Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Η Supabet δεσμεύεται για την προστασία της ιδιωτικότητας και των προσωπικών δεδομένων κάθε επισκέπτη και εγγεγραμμένου χρήστη στην πλατφόρμα της. Η παρούσα πολιτική αποσκοπεί στην παροχή διαφανούς ενημέρωσης σχετικά με το ποιες πληροφορίες συλλέγονται, πώς χρησιμοποιούνται, πότε κοινοποιούνται και με ποιον τρόπο προστατεύονται.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Η Supabet ενδέχεται να συλλέξει πληροφορίες που παρέχονται απευθείας από τον χρήστη, όπως:

• Στοιχεία εγγραφής (όνομα, email, ημερομηνία γέννησης, τηλέφωνο, φύλο, ταχυδρομικός κώδικας).
• Έγγραφα ταυτοποίησης και επαλήθευσης (ΑΔΤ, διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης, τραπεζικά στοιχεία).
• Οικονομικές πληροφορίες για σκοπούς συναλλαγών ή συμμόρφωσης (IBAN, στοιχεία κάρτας, ιστορικό πληρωμών).

Επιπλέον, κατά την περιήγηση στην ιστοσελίδα μας:

• Καταγράφονται δεδομένα συσκευής, διεύθυνση IP και στοιχεία προγράμματος περιήγησης.
• Συλλέγονται δεδομένα χρήσης μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών (σελίδες που προβλήθηκαν, χρόνος σύνδεσης, τύπος συσκευής).

Πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Τη λειτουργία και βελτιστοποίηση της υπηρεσίας μας.
• Τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών χρηστών.
• Την εκτέλεση συναλλαγών κατάθεσης/ανάληψης.
• Τη συμμόρφωση με τις ρυθμιστικές υποχρεώσεις (KYC, AML).
• Την παροχή υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών.
• Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και την εξατομίκευση προσφορών.

Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται:

• Στην εκτέλεση σύμβασης με τον χρήστη (π.χ. δημιουργία λογαριασμού).
• Στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
• Σε έννομο συμφέρον για τη διασφάλιση της ασφάλειας, της απόδοσης και της νομιμότητας της πλατφόρμας.
• Στη συγκατάθεση του χρήστη όπου απαιτείται, για σκοπούς marketing ή συμμετοχής σε προγράμματα επιβράβευσης.

Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα

Τα δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν σε:

• Εσωτερικούς συνεργάτες της Supabet με αρμοδιότητες διαχείρισης λογαριασμών ή υποστήριξης.
• Παρόχους πληρωμών και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.
• Πιστοποιημένους συνεργάτες για σκοπούς marketing και ανάλυσης.
• Νομικές και ρυθμιστικές αρχές, όταν αυτό απαιτείται.

Δικαιώματα του χρήστη

Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα:

• Πρόσβασης και ενημέρωσης σχετικά με τα δεδομένα τους.
• Διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών πληροφοριών.
• Περιορισμού της επεξεργασίας ή εναντίωσης σε αυτή.
• Ανάκλησης της συγκατάθεσης οποτεδήποτε.
• Μεταφοράς των δεδομένων σε άλλον πάροχο.
• Υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Ασφάλεια και διατήρηση δεδομένων

Η Supabet εφαρμόζει αυστηρά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων. Τα προσωπικά στοιχεία αποθηκεύονται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού συλλογής ή όσο απαιτείται από τη νομοθεσία.

Cookies και παρακολούθηση

Χρησιμοποιούνται cookies για τη συλλογή στατιστικών, την εξατομίκευση περιεχομένου και τη διαφήμιση. Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει και να διαχειριστεί τις προτιμήσεις του κατά την επίσκεψή του στον ιστότοπο.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με:

• Υποστήριξη πελατών: support@supabet.gr
• Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων: dpo@supabet.gr

Η Supabet διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα πολιτική ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στον ιστότοπο και θα ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσης.